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“陌生人营销时代”的悄然来袭

目录:金塑推营销学院点击率:发布时间:2014-11-11 14:19:37

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    在上世纪80年代到现世纪初,关系营销满足和适应并决定了那时候的市场,虽然极大地推动了市场经济和企业的发展。但也伴生出一些不太和谐的关系和现象。比如扭曲正常的营销手段,通过贿赂、拉拢、腐蚀权力人物进行权力寻租,进行不公平交易;或者一味地去关注关系的建立和维护,忽视企业内部本身的管理提升、产品的研发和创新、产品质量的控制等综合实力的建设等。
        
    可到了互联网时代,关系营销逐渐受到质疑和影响,尤其在经过了2008年的金融风暴的洗礼后,互联网迎来黄金发展,越来越多的市场交易可以通过大数据、云平台就可以轻易完成,完全不需要认识和熟悉。在网络营销平台上,双方交易的人也许一辈子都不会见面,熟人关系正向陌生人关系转变,地缘关系完全被全球化的移动互联打破,至于其他关系,在共同的平台上显得毫无意义。上交易的人们,一个“亲”字似乎显得双方非常熟悉热情,但其实互相根本就不认识。众筹网上大家能共同为一件事情出资筹钱,但发起者与参与者但相互之间都不认识。
        
    因此,可以想象的是,未来随着互联网的进一步发展,关系营销将慢慢被陌生人营销所取代。企业将更专注于内部的管理和研发,生产出让客户美好体验的产品去获取人流量,而不是人脉量或关系圈。企业靠人流量积攒起来的信誉作为他们营销的利器。
 
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